住宅営業

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営業トーク

【住宅営業】まだ先だから・・・と言われた時の対処法

※この記事は住宅営業向けです お客様から以下の様に言われて、商談が中長期化していませんか? ☑ 商品がいいのはわかったけど、今急いでないんだよね☑ 子供が生まれてからじゃないと考えられないな☑ 貯金が貯まってからにするよ こ...
2021.03.30
住宅営業

【まわりと差をつける!】住宅営業の基本的なクロージングの考え方

1.クロージングとは クロージングとは、次のステップに進める事。営業担当の仕事は、次の約束を取り続ける事。 だから各商談は、 あいさつ前回から今回までの確認メインテーマ理解出来たかどうかの確認次の約束を取る という...
2021.02.24
住宅営業

【住宅営業虎の巻】住宅ニーズ別の商談マニュアル

■ニーズキャッチ基本 ニーズキャッチといえば、お客さまの要望を聞くことだと考え、刑事ドラマの犯人への尋問のように、「どうしたいのですか?」を連発している営業マンをよく見かけます。 商談初期段階のお客さまは、住宅営業マンを『警戒...
住宅営業

住宅営業マンが忘れがちな「初心」と「パフォーマンス」

※こちらの記事は住宅営業マン向けです。 営業マンが忘れがちな初心 住宅検討とはそもそもどんなことなのか? 一戸建てのマイホームは、実力や運そしてタイミングの三旧子が揃ったときに、不退信の覚悟と勢いで決断した人が成しえる大事業で...
2021.03.31
住宅営業

4つに分けられるお客さまのタイプとは?

Q. 無口なお客様がご来場された時どうする? A. 無口なお客様は、「展示場で情報を収集して、自分でハウスメーカーを比べたい」というお気持ちが強い方が多いです。また、安全や確実性を重視される傾向があるため、まずは「展示場案内の流れ」...
2020.11.25
住宅営業

【住宅設計】が商談同行するなら必ず理解しないといけない11のステップ!!

① 商談準備の 6ステップを理解する② 商談の進め方 5ステップを理解する 商談準備の6ステップ 商談同席に行く前に、営業担当と打合せをしないといけない。ここではこの打合せの方法(商談の準備)を解説する。6 つのステップに分け...
住宅営業

【住宅営業のススメ】注文住宅契約合意までにやるべき3つのこと

契約合意までに必要なこと ① 契約合意までには3つの合意が必要である② プラン・資金・スケジュールの合意の準備とチェック方法を理解する③ 標準外設計積算の対応を理解する 契約合意までの業務 基本設計内容の合意を受け、基本...
2020.11.17
プレゼン

【まわりと差をつける!】住宅営業の初回プレゼン準備のすべて

【まわりと差をつける!】住宅営業の初回プレゼン準備のすべて 初回プレゼン プランの作成や資金計画の立て方はお客様により違うため、プレゼン準備の為【完成提案をチェック】をする必要がある。➡➡この方法は、営業担当が行うことを想定し...
2021.02.23
住宅営業

【住宅営業向け】設計を開始する前に確認すること

① お客さまへの提案プロセスを理解する② 設計開始するに当たり、ミーティングを行う③ 敷地をチェックし必要があれば敷地測量、地盤調査・地盤判定を行う 1.お客さまへの提案プロセス 設計の関与 : 具体的には商談から ...
住宅営業

【住宅営業向け】お客様の住宅購入の購買動機を理解する

購入動機を理解する そもそも住宅の購入動機とは何でしょうか? 普通何かを購入しようという場合は、問題を認識した場合である。 〈何かが壊れてしまった〉とか〈なくなってしまった〉とかで問題が発生し、それを問題として認識して購...
2020.08.02
住宅営業

【4ステップ】契約までに必要な営業プロセス

第一に考える【最・重要点】 ① お客様の要望を実現する『マインド』② プロの住宅営業としての知識とスキルでお客様に伝えて共感していただく『営業手法』 ①.②によって、効果的にプロセスを行うことが重要です。 住宅営業として...
2020.10.07
ライフスタイルと設計

住宅設計初心者必読! ライフスタイル別完全ガイド

今、住宅に求められること 昨今では住宅は住宅という器ではなく、<ライフスタイルをデザインする>というふうに、形を変化してきています。 住宅 = ライフスタイルデザインの器 そのような背景の中で重要なのは、お客様がその家に...
2021.02.15
住宅設計のテクニック

【ハウスメーカー営業設計が教える】営業設計の心得マニュアル

営業設計の心得とは お客様は住宅の新築にあたり自ら望む暮らしの実現の為、それに見合うもしくは、それ以上の住宅計画をプロから提案してもらうことを期待しています。 そして一般的には、そういった提案は設計からなされることが望まれてい...
2020.10.07
住宅展示場

住宅展示場(モデルハウス)の見るべきポイントを解説!

実際に住宅を検討する際、展示場(展示棟)を情報源にする人は多く、 特に計画の初期段階では7割以上と、他の情報源に比べ高い割合になっています。
2021.03.23
住宅営業

【住宅営業】ハウスメーカーに来るお客さまの心理状況を理解してますか?

お客さまの購買心理とは? お客様は、現在の住まいの使いづらさに我慢できなくなったからこそ、展示場にやってくるということをまず理解しないといけません。 要するに、我慢している間は、展示場には来ないのです。 「暇だから来る...
2021.04.17
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